“Những nhà lãnh đạo giỏi nhất là những người học lãnh đạo suốt đời”.
Trích dẫn này, được một trong những khách hàng của tôi chia sẻ, tiếp tục là một trong những lời nhắc nhở hay nhất trong danh sách của tôi. Lãnh đạo là về việc học tập suốt đời, hiểu cách thủy triều hoạt động, cách gió thay đổi và cách địa hình định hình.
Trong triết lý này, tôi đã biên soạn, theo ý kiến của tôi, các kỹ năng đọc viết quan trọng mà mọi nhà lãnh đạo cần trau dồi (và bất kỳ ai muốn trở thành một nhà lãnh đạo thành công). Nói một cách đơn giản, kỹ năng đọc viết là khả năng học cách đọc và viết của chúng ta. Kỹ năng đọc viết tương tự như việc phát triển trình độ thành thạo hoặc năng lực.
Kỹ năng hiểu biết về khách hàng/thị trường: Hiểu nhu cầu, hành vi và xu hướng của khách hàng và thị trường. Điều này bao gồm phân tích thị trường và phân khúc khách hàng.
Sau đây là 12 kỹ năng đọc viết dành cho những người trong khu vực tư nhân/doanh nghiệp:
Kỹ năng hiểu biết về con người và văn hóa: Khả năng hiểu, quan tâm và kết nối với mọi người, thúc đẩy văn hóa nơi làm việc vừa lấy con người làm trung tâm vừa có hiệu suất cao.
Kiến thức về dữ liệu: Khả năng đọc, hiểu và truyền đạt dữ liệu, cho phép các nhà lãnh đạo đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên những hiểu biết có thể hành động được.
Kiến thức về đổi mới: Khả năng thúc đẩy và quản lý đổi mới. Điều này bao gồm tư duy sáng tạo và phát triển sản phẩm. Các nhà lãnh đạo có Kiến thức về đổi mới khuyến khích thử nghiệm và đưa những ý tưởng mới ra thị trường một cách thành công.
Kiến thức về chiến lược: Hiểu cách phát triển và điều chỉnh các chiến lược để đạt được mục tiêu. Các nhà lãnh đạo có Kiến thức về chiến lược sẽ điều chỉnh các nỗ lực, dự đoán rủi ro và thúc đẩy thành công lâu dài.
Kiến thức về tài chính: Kiến thức về các nguyên tắc tài chính, bao gồm giải thích các báo cáo, quản lý ngân sách và đưa ra quyết định sáng suốt. Các nhà lãnh đạo có Kiến thức về tài chính đảm bảo trách nhiệm tài chính và tối ưu hóa các nguồn lực.
Kiến thức về hiệu quả hoạt động: Khả năng tối ưu hóa các quy trình và cải thiện hiệu quả. Các nhà lãnh đạo có kiến thức này sẽ nâng cao năng suất và giảm lãng phí.
Kiến thức về pháp lý/tuân thủ: Hiểu môi trường pháp lý, bao gồm luật pháp, quy định và các vấn đề tuân thủ. Các nhà lãnh đạo có kiến thức này đảm bảo các hoạt động đạo đức và hoạt động trong phạm vi pháp lý.
Kiến thức về công nghệ/kỹ thuật số: Hiểu vai trò và tác động của công nghệ, luôn cập nhật các công nghệ mới nổi và chuyển đổi kỹ thuật số. Các nhà lãnh đạo có trình độ hiểu biết này thúc đẩy sự đổi mới và cải thiện hiệu quả.
Trình độ hiểu biết về đạo đức: Kiến thức về các nguyên tắc đạo đức và ứng dụng của chúng trong quá trình ra quyết định. Các nhà lãnh đạo có trình độ hiểu biết về đạo đức thúc đẩy tính chính trực và đóng góp tích cực cho xã hội.
Trình độ hiểu biết về cảm xúc: Khả năng nhận biết và quản lý cảm xúc của bản thân và của người khác. Các nhà lãnh đạo có trình độ hiểu biết về cảm xúc xây dựng các mối quan hệ bền chặt và tạo ra môi trường làm việc hỗ trợ.
Trình độ hiểu biết về giao tiếp: Khả năng truyền đạt thông tin hiệu quả thông qua các kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, phi lời nói và văn bản.
Trình độ hiểu biết về giao tiếp hỗ trợ tất cả các trình độ hiểu biết khác, cho phép các nhà lãnh đạo diễn đạt ý tưởng một cách rõ ràng và thúc đẩy đối thoại cởi mở.
Timothy Tayaki
